近日,有内地网民称我方乘坐香港国泰航空航班时,因退换座椅而遭到后排一双妻子长短,事理是“妨碍看电视”。21日下昼,国泰航空回复暗示,将拒却此事件中二位淆乱他东说念主的乘客将来乘搭任何国泰集团的航班。
国泰航空暗示,经拜谒发现,在9月17日CX253航班上,两名乘客因为座椅靠背退换问题与前线乘客发生争捏并作出言语和动作刚烈。凭证联系《乘客及行李的一般条件》规则,将拒却此事件中二位淆乱他东说念主的乘客将来乘搭任何国泰集团的航班。
此外,国泰航空还称,毫不会容忍任何机上淆乱动作,谨就事件向受影响的顾主再次致歉。(总台记者 周伟琪 金东)
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